供电所“轮周制”“轮”出新气象

发布日期:2019-06-10

       环库依山、清雅秀丽的陈村旅游景区,山清水秀,绿树掩映,风光优美。为该景区及周边提供供电服务的是南郑供电分公司阳春供电所。

       8名员工,43.8平方公里浅山丘陵区域,10个行政村、85个村民组、1个旅游区日常供电和43个台区、约173公里0.4千伏线路、5734个用户用电日常维护,以及电费收缴、户表改造、线路迁改、临时用电安装、旅游区保电等,工作量可想而知。在供电保电任务十分繁重的情况下,该所探索推行片区工作“轮周制”,使人力少与任务重矛盾得以化解。

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  截止目前,阳春所圆满完成5734个用户智能卡表安装使用,90.248公里进户线改造,99% APP(即“陕西地电网上营业厅”,编者注,下同)注册,所有贫困户通电,旅游高峰保电等工作任务。辖区当前APP使用率、上线率位居全公司前列;线损完成5.35%;台区线路故障停电次数1次 ;今年以来用户越级投诉率为零。

       “轮周制”即轮流周负责制,就是在合理划定台区,实行片长负责制基础上,将全所员工除营业收费员外,集中一区,每周一轮,营业普查,线路处缺,重点突击。
  丘陵山区,树木郁葱,生长旺盛,遇有刮风、暴雨、泥石流等极端气象,极易造成线路断路、倒杆发生停电事故。隐患排查中,所里按照片长自查,交叉互查,轮值轮查,所长抽查的方法,逐台区、逐村组、逐线路、逐用户,对所有线路开关、配电室总保、电缆接头、树障线路隐患、设备缺陷等,做到应查尽查。

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       对排查出的隐患缺陷,他们在区分轻重缓急,计划上报,施工审批基础上,集中全所人员共到一个责任片区,集中限时,按周在各台区间轮流处置。为保证在一周有限时间完成计划任务,片长提前做好勘察计划,申请报批,材料、工器具准备和有关方面协调等前期准备。周一一上班,片长主动召集班前会,分配、细化工作任务。之后严格按照作业流程,片长以工作班负责人身份组织指挥,各岗位分工负责,协同联动。在清除庄房1号、2号、刘台2号台区线路穿林通道树障过程中,所长、片长积极与镇村组干部联系,共同、反复向林地主人讲解树障隐患严重后果和有关法律规定,有时甚至还买上水果看望。通过宣传讲解和亲情感化,最终使村民打消疑虑,同意并配合员工清障工作。今年春安以来,供电所共完成8个台区17条到组支线135个点的处缺改造,其中清理树障300余棵。
  户表集抄改造中,全所员工早出晚归,进村入户。白天在外施工,晚上值班在单位处理营销、生产、安监报表,建立基础工作台账资料。为解决交通、运输等问题,所里自筹资金购置两台三轮车来运输电表、表箱、线材及工器具。远路作业,不能赶回单位吃饭,员工们就携带饼子、方便面充饥。累了、困了就在用户家院场或门前休息。为减少作业停电对用户的影响,他们就办理低压第二种工作票,按带电作业操作流程和要求施工。
  由于全体员工共同齐心努力,供电所按期完成5700余户智能表换装任务,人均装表1000余只。

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       三夏大忙、抽水季节来临前,针对泉沟6组支线,7、8、9组沿鱼塘支线,杜家湾4、5组沿沟支线,抽水计量装置不足,线路陈旧老化,严重影响农业生产等问题,片长提早勘测、计划,供电所及早报批,全所员工加班,利用一周时间,快速完成在区域集中加装临时抽水计量任务,改造更换了影响供电安全的输电线路。同时对配电室总保、分保动作灵敏性、可靠性,电缆接头绝缘皮有无烧蚀,绝缘导线穿线管弯头有无积水,各节点有无发热烧坏等情况进行了检查检测,确保灵敏、可靠,安全、无患。
  在实施陈村、凤凰3#主干线何家山支线贫困村通动力改造工程中,需要对旧线路方电杆及旧线拆除,由于新旧线路带电,停电时间有限,供电所从早6点半即出动开展施工,中午吃在工地,晚上干到天黑。作业前,他们替广大用户着想,提早通知公告和电话通知用户,做好用水及备用电源准备。施工中,小心谨慎作业,哪怕多走路,多费工,在拆、架线作业中,尽可能做到不伤害群众麦苗或油菜。同时,强化安全监管,确保人身安全,做到安全施工。
  为使用户及早享受缴费APP带来的便捷与高效,他们通过汇报政府召开会议,悬挂横幅,编发短信、微信等形式,广泛深入宣传手机缴费的好处。注册中,员工将用户信息打印成小册子,装在口袋里,存在手机里,印在脑海里,随处随时调用。他们进村入户,乃至利用逛街、串门、走亲戚,村民办喜事等机会,力争完成宣传注册工作任务。
  每周五下午班后会,各片长对本周工作情况进行小结,对本台区存在亟待解决问题及整改措施提出计划。所长在对全所作总结通报基础上,依据县公司工作重点,对下周工作部署安排,同时,对照考核办法,对每个员工月度指标、安全生产、综合管理、月度重点、优质服务5大项工作逐人考核,并将结果纳入月度考核之中。
  实行“轮周制”,供电所整体工作呈现“一少一强两高一提升”良好局面,即线路突发意外停电次数减少了,线路设备安全性可靠性和员工自觉工作积极性更高了,客户满意度提升了。 (通讯员 王钟勇)